Bruksvilkår

Avtalen inngås mellom deg og Gadder AS når du oppretter konto, bestiller en tjeneste eller på annen tydelig måte tar tjenesten i bruk. Hvis du bruker tjenesten på vegne av en virksomhet, bekrefter du at du har fullmakt til å binde virksomheten.

Digitalytelsesloven gjelder også for en gratis digital ytelse når personopplysninger er avtalt som motytelse, med unntakene som følger av loven. Gadder gjør ikke samtykke til valgfri analyse eller markedsføring til et vilkår for gratis kjernefunksjoner. Der loven likevel får anvendelse, beholder du alle ufravikelige forbrukerrettigheter.

Ved motstrid går en individuelt inngått avtale og opplysningene i bestillingsløsningen foran disse generelle vilkårene.

Privat gir boligeiere digitale energi- og bygningsanalyser, anbefalinger, tiltaksplaner og mulighet til å be om tilbud. Proff gir fagbrukere verktøy for modellering og energiberegning. Tilgjengelige funksjoner avhenger av produkt, abonnement og avtale.

Ved løpende levering kan Gadder endre tjenesten for å rette sikkerhetsfeil, oppfylle nye lov- eller myndighetskrav, tilpasse dokumenterte endringer hos nødvendige tredjepartsleverandører eller videreutvikle funksjoner uten å redusere den avtalte hovedytelsen. Endringen skal ha grunnlag i avtalen, være kostnadsfri og varsles klart.

Påvirker en endring en løpende forbrukertjeneste negativt på en ikke uvesentlig måte, varsler vi i rimelig tid på et varig medium. Varselet opplyser om endringen og retten til å heve innen lovens frist, eller om muligheten til å beholde ytelsen uendret dersom vi tilbyr det.

Du skal oppgi riktige og oppdaterte opplysninger, beskytte innloggingsinformasjonen din og varsle oss raskt ved mistanke om misbruk. Kontoen er personlig med mindre bedriftsavtalen uttrykkelig tillater deling eller felles brukere.

Du beholder eierskapet til opplysninger, tegninger, dokumenter og annet innhold du legger inn. Du gir Gadder en begrenset rett til å lagre, behandle, kopiere og vise innholdet i den utstrekning det er nødvendig for å levere, sikre og supportere tjenesten.

Du er ansvarlig for at du har lov til å laste opp og bruke innholdet. Når du deler en plan eller et prosjekt, er du ansvarlig for valget av mottakere.

Resultater bygger på opplysninger fra deg, offentlige og kommersielle datakilder, forenklinger og tekniske modeller. Faktisk energibruk, kostnad, besparelse, støtte, finansiering og gjennomførbarhet kan avvike.

Resultatene er beslutningsstøtte og erstatter ikke nødvendig befaring, prosjektering, energimerking, godkjenning eller faglig kontroll. Du og den aktuelle fagpersonen må kontrollere grunnlaget før investering eller utførelse.

Gadder kan formidle kontakt med energirådgivere, leverandører og banker. Med mindre noe annet uttrykkelig oppgis, er tredjeparten selv ansvarlig for sitt tilbud, sin kredittvurdering, befaring, avtale og leveranse. Du står fritt til å avslå et tilbud.

Lenker, kart, registre og data fra tredjepart kan ha egne vilkår og varierende tilgjengelighet.

Gadder og våre lisensgivere eier tjenesten, programvaren, designet, modellene, varemerkene og annet materiale som ikke er ditt innhold. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar bruksrett så lenge avtalen gjelder.

Pris, betalingsintervall, varighet og hva som er inkludert vises før bestilling eller i tilbudet til virksomheten. Kjøp gjort av forbrukere reguleres i tillegg av kjøpsvilkårene. Profesjonelle kunder faktureres etter den skriftlige avtalen.

Vi arbeider for stabil og sikker drift, men tjenesten kan være utilgjengelig ved vedlikehold, feil eller forhold utenfor vår kontroll. Vi retter feil i samsvar med avtalen og gjeldende lov.

Ingenting i vilkårene begrenser ansvar eller rettigheter som ikke lovlig kan begrenses. For bedriftskunder kan ansvar være nærmere regulert i kundeavtalen.

Du kan avslutte tjenesten etter reglene som ble oppgitt ved bestilling. Vi kan midlertidig begrense eller stenge tilgang ved vesentlig mislighold, sikkerhetsfare, ulovlig bruk eller manglende betaling. Der det er praktisk og forsvarlig, varsler vi og gir mulighet til å rette forholdet først.

Sletting av personopplysninger skjer etter personvernerklæringen og lovpålagte lagringskrav.

Vilkårene er underlagt norsk rett. Uenigheter skal først forsøkes løst i dialog. Forbrukere kan be Forbrukertilsynet om mekling og kan ha rett til videre behandling i Forbrukerklageutvalget.

Vi kan rette språklige feil og oppdatere kontaktopplysninger uten å endre rettighetene dine. Endringer i en løpende digital ytelse kan bare gjøres av de konkrete grunnene og etter varslingsreglene i punkt 2. En negativ endring av ikke uvesentlig betydning gir forbrukeren rettighetene som følger av digitalytelsesloven §§ 41 og 42.